Déclaration de confidentialité
Merci de votre visite sur notre site Internet. La protection de votre sphère privée nous est très importante. Veuillez trouver ci-dessous des informations détaillées relatives à l’utilisation de vos données personnelles.
Enregistrement des données d’accès dans le fichier Log du serveur Internet
Vous pouvez surfer sur notre site, sans donner d’informations personnelles. Nous enregistrons uniquement les données d’accès dans un fichier « Log-File », comme par exemple le nom du document consulté, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transmis et le fournisseur d’accès Internet. Ces données sont exclusivement destinées au bon fonctionnement du site et exploitées afin d’améliorer notre offre et ne permettent aucune déduction sur votre personne.
Collecte des données et utilisation lors de l’exécution d’un contrat et de l’ouverture d’un compte client
Nous ne recueillons des renseignements personnels, que lorsque vous nous les communiquez sciemment : dans le cadre d’une commande, d’un contact avec notre entreprise (par ex. formulaire de contact ou courriel) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données recueillies sont visibles sur les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons ces données pour l’exécution du contrat ou pour traiter votre demande.
Après l’exécution totale du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données personnelles seront bloquées et effacées à expiration des délais prescrits par les législations fiscale et commerciale, sauf si vous avez expressément donné l’autorisation de continuer à exploiter ces données. Nous pouvons nous réserver l’exploitation ultérieure des données légalement permises, mais vous en serez immédiatement avertis. La suppression du compte client est possible à tout moment, soit par un message à l’adresse mail de contact ci-dessous, soit grâce à la fonction prévue à cet effet dans le compte client.
Transmission des données pour la réalisation du contrat
Pour la réalisation du contrat, nous communiquons, lorsque c’est nécessaire, certaines données à l’entreprise chargée de la livraison. En fonction du mode de paiement choisi lors de la commande, nous communiquons des informations concernant le paiement à l’organisme financier chargé de ce paiement. Le cas échéant, nous transmettons ces données de paiement à un prestataire mandaté à cet effet, respectivement au service de paiement choisi.
Dans la mesure où vous y créez un compte, les services de paiement choisis collectent en partie eux-mêmes ces données. Dans ce cas, vous devez, lors du processus de commande, vous connecter à ce service de paiement, avec vos identifiants. C’est donc la déclaration de confidentialité du service de paiement respectif, qui s’applique.
Exploitation des données lors de l’inscription à notre lettre d’information électronique
Lorsque vous vous abonnez à notre lettre d’information, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez fournies séparément, pour vous envoyer régulièrement notre lettre d’information par courriel, selon votre autorisation. Le désabonnement est possible à tout moment, soit par un message à l’adresse mail de contact ci-dessous, soit grâce à un lien prévu à cet effet dans la lettre d’information.
Utilisation de Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Internet encore plus attrayante et pour vous permettre d'utiliser certaines fonctions nous utilisons, sur certaines pages de notre site Internet, ce que l'on appelle des "Cookies. Il s’agit de petits fichiers textes stockés dans votre ordinateur. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (Cookies par session). D’autres Cookies restent stockés dans votre ordinateur et nous permettent d'identifier de nouveau votre navigateur à votre visite suivante (Cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de Cookies et à pouvoir choisir d'accepter ou non ces Cookies. Vous pouvez également choisir d’accepter les Cookies dans certains cas ou les refuser systématiquement. La non acceptation des Cookies, peut restreindre certaines fonctionnalités de notre site Web.
Emploi de Google(Universal) Analytics pour l’analyse de site Internet
Notre site utilise Google(Universal) Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics emploie des méthodes permettant d’analyser l’usage du site Internet grâce aux Cookies et aux fichiers textes conservé sur votre ordinateur. Les informations collectées lors de la visite de ce site, sont, en général, transférées et conservées aux USA. La fonction permettant d’anonymiser l’adresse IP étant activée sur ce site, votre adresse sera abrégée avant sa transmission aux pays membres de l'Union européenne et dans les autres états contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et y est raccourcie. L’adresse IP anonymisée communiquée par votre serveur, dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation par Google des données (Adresse IP inclue), concernant votre visite du site et générées par les Cookies, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur fourni sous le lien suivant :
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Vous pouvez aussi cliquer sur le lien suivant, pour empêcher la collecte de données par Google à partir de ce site. Dans ce cas, un Opt-Out-Cookie sera enregistré dans votre ordinateur. Si vous supprimez tous les Cookies, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien.
Remarketing
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Rappel d’évaluation par Trusted Shops
Dans la mesure où, pendant ou après la commande, vous avez explicitement donné votre accord, en activant la case à cocher ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, nous communiquons votre adresse courriel à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de). Vous recevrez, dans ce cas, un courriel de rappel, vous permettant d’évaluer la commande. Cet accord peut être supprimé à tout moment soit par un message à l’adresse mail de contact ci-dessous, soit directement à Trusted Shops.
Droits d’accès et contact
Vous avez droit à des informations gratuites au sujet des informations personnelles enregistrées, ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données. Pour toute question concernant la collecte, ou l’utilisation des données personnelles, pour des informations, des rectifications, le blocage ou la suppression de ces données, pour la résiliation des autorisations ou l’opposition à une utilisation précise de ces données, adressez-vous directement à nous grâce aux données de contact dans nos mentions légales.
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation des directives sur la protection des données, vous avez le droit de déposer un recours auprès de l'autorité de contrôle responsable. L'autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Les coordonnées du commissaire à la protection des données sont disponibles sur le lien suivant: www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr
Déclarations de confidentialité rédigées avec les textes juridiques de Trusted Shops, en coopération avec le cabinet d’avocats Wilde Beuger Solmecke.