Nous traitons.

0848 10 20 40

Livraison

Les articles de la liste de prix sont livrés, habituellement, dans les 5 jours suivants la commande, exception faite des weekends et jours fériés. Toute livraison complémentaire nécessaire est signalée sur le bon de livraison. Les livraisons complémentaires sont franco de port. Si un article ne peut être livré dans le délai précisé ci-dessus, vous serez informé par écrit de la date de livraison prévue. Dans tous les cas, Kuhn et Bieri SA ne peut être tenu pour responsable des retards de livraison causés par les entreprises de fabrication.

Frais de livraison

Tous les prix ci-dessous s’entendent hors T.V.A.
Valeur de la commande de CHF 0.00 à CHF 49.95 = CHF 7.50 plus un supplément de CHF 9.00 pour petite quantité 1
Valeur de la commande de CHF 50.00 à CHF 99.95 = CHF 9.50
Valeur de la commande de CHF 100.00 à CHF 499.95 = CHF 15.00
Valeur de la commande à partir de CHF 500.00 = Franco de port
Cette disposition ne s’applique pas, aux, produits avec des tarifs spéciaux 2, livraisons spéciales 3, revendeurs 4 et suppléments pour envoi express 5.

1 Supplément pour petite quantité
Un supplément pour petite quantité de CHF 9.00 s’ajoute au coût final, si la somme totale de la commande est inférieure à CHF 50.00.

Le supplément pour petite quantité – de quoi s’agit-il ?

Pour des commandes jusqu’à une valeur de CHF 49.95, nous rajoutons un supplément forfaitaire pour petite quantité de CHF 9.00. Grâce à ce supplément, nos clients profitent de prix plus avantageux pour des petits articles.

Comment fonctionne ce système et pourquoi est-il avantageux pour les clients ?

En général, les clients commandent plusieurs unités d’articles peu chers (par ex. consommables), ou bien la commande inclut un article plus cher. L’exécution de ces commandes se traduisent par des coûts internes moindres. En effet, la somme de travail exigée pour une commande avec un nombre croissant de produits diminue par rapport à celle exigée par une commande unitaire de produits.

C’est pourquoi, nous avons décidé de lier le coût d’exécution de la commande au prix total de celle-ci et non pas au prix des articles, ceci par l’intermédiaire d’un supplément pour petite quantité, pour toute commande inférieure à CHF 50.00, car le coût d’exécution de commande est disproportionné pour des articles peu chers.

Ainsi, il est plus avantageux de commander ces articles en plus grande quantité ou en groupant la commandes avec d’autres articles.

2 Produits avec tarifs spéciaux

Pour les produits énumérés ci-dessous un tarif spécial de livraisohttps://www.kuhnbieri.ch/fr/. CHF 1000.00 pour les revendeurs est supprimée dans ce cas.

- Lit, montage inclus CHF 250.00
- Appareil de thérapie UV, montage inclus CHF 150.00
- Matelas CHF 110.00
- Chaise de soins CHF 110.00
- Fauteuil de roulant de soins CHF 110.00
Déambulateur BURE   CHF 110.00
Déambulateur XXL   CHF 110.00
Chariot de soins   CHF 110.00
- Concentrateur d’oxygène Kröber CHF 60.00
- Chariot à instruments CHF 60.00
- Table de nuit CHF 60.00

Prix de livraison spécial fixe, respectivement 1x par poste, indépendamment du nombre d’unité.

Exemple :
5 x tables de nuit = CHF 60.00
2 x lit = CHF 250.00

Si la commande comprend plusieurs produits différents avec des tarifs spéciaux de livraison, c’est le tarif le plus élevé qui sera facturé une seule fois.

Exemples :
2 x lit et 2 x matelas = CHF 250.00
1 x concentrateur d’oxygène et 2 x chaises de soins = CHF 110.00

3 Livraisons spéciales

3a Montage spécifique : Pour quelques produits, un montage spécifique est nécessaire. Par exemple, pour des produits devant être raccordés à des installations sanitaires existantes. Dans ce cas, une estimation préalable, prenant en compte la situation sur place, sera effectuée avant la fixation du prix.

Cela concerne les catégories de produits suivantes :
- Baignoires de soins
- Stations d’hygiène
- Poignées de sécurité

3b Tarif par palette en bois Pour quelques produits, un tarif par palette en bois peut être appliqué. Les tarifs sont les suivants :

- Palette livrés devant la porte de la maison CHF 110.00
- Palette livrée dans l’appartement (sans montage) CHF 160.00
- Personne supplémentaire, montant forfaitaire CHF 60.00 (si nécessaire pour la livraison)

4 Revendeur

La livraison est gratuite, à partir d’un montant de commande de CHF 1000.00.
Les produits avec tarifs spéciaux 2, les livraisons spéciales 3 et les suppléments pour envoi express 5 sont exclus de ce règlement.

5 Supplément pour livraison express

CHF 15.00 frais de manutention, plus les frais d’envoi avec le supplément express, selon les frais effectifs.

6 Locations

Les frais de livraison et d’expédition pour les locations sont facturés séparé-ment en fonction du travail occasionné (en régie).

Dans un rayon de moins de 10km à partir de Köniz, un montant forfaitaire de CHF 25.00 par trajet sera facturé (1x à la livraison, 1x à l’enlèvement)

Exceptions*:
- Location de lit médicalisé CHF 250.00, chaque lit supplémentaire CHF 150.00 par trajet
- Déménagement de lit médicalisé loué CHF 150.00
- Fauteuil de confort, chaise de soins, home-trainer CHF 50.00
- Aspirateur de mucosité avec instructions à la livraison CHF 35.00

*De même par trajet (1x à la livraison, 1x à l’enlèvement)

Dans un rayon de plus de 10km à partir de Köniz, facturation de CHF 1.00/km et CHF 1.00/technicien. Pour la livraison de plusieurs appareils de location, les frais ne seront facturés qu’une seule fois, sur la base de l’appareil avec les frais de livraison les plus élevés.

Exceptions*:
- Location de lit médicalisé CHF 250.00, chaque lit supplémentaire CHF 150.00 par trajet
- Déménagement de lit médicalisé loué CHF 150.00

*De même par trajet (1x à la livraison, 1x à l’enlèvement)

En cas de situations particulières ou pour des lieux de livraison difficiles d’accès, les frais de livraison seront proposés et discutés au préalable avec le client. Des instructions de plus de 10mn seront facturés en régie. D’une ma-nière générale, nous nous efforçons d’offrir la variante la moins onéreuse. Tous les prix s’entendent hors taxe.

Paiement

Nos factures sont donc à régler, sans aucune déduction, dans les trente jours suivants la date de la facture. Nous nous réservons le droit d’exécuter une commande d’un nouveau ou d’un ancien client contre remboursement ou paiement à l’avance.

Réclamations

Les réclamations sont à nous signaler (Kuhn et Bieri SA, Sägestrasse 75, 3098 Köniz, info@kuhnbieri.ch, téléphone : 0848 10 20 40, Fax : 031 970 01 71) par téléphone ou par écrit, dans les sept jours après réception de la marchandise, sinon la livraison est considérée comme acceptée. En cas de réclamation, nous nous engageons à la traiter rapidement et à vous informer des étapes suivantes. En cas de renvoi de marchandise, celle-ci doit être retournée complète, à l’état neuf et dans son emballage d’origine en parfait état.