Die Lieferfrist für vorrätige Artikel beträgt ca. 1-5 Arbeitstage, ausgenommen sind Wochenenden und allg. Feiertage. Ist eine Nachlieferung von bestelltem Material erforderlich, wird dies auf dem Lieferschein vermerkt. Nachlieferungen sind portofrei. Können wir einen Artikel in der angegebenen Frist nicht liefern, informieren wir schriftlich über den neuen Liefertermin. In allen Fällen haftet die Kuhn und Bieri AG nicht für Lieferverzögerungen, die von der Herstellerfirma zu vertreten sind.
Wir liefern nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Sämtliche nachfolgenden Preise verstehen sich exkl. MwSt.
Bestellwert CHF 0.00 bis CHF 49.95 = CHF 7.50 plus CHF 9.00 Kleinmengenzuschlag 1
Bestellwert CHF 50.00 bis CHF 99.95 = CHF 9.50
Bestellwert CHF 100.00 bis CHF 499.95 = CHF 15.00
Bestellwert ab CHF 500.00 = kostenlos
Von dieser Regelung ausgenommen sind Produkte mit Spezialtarif 2, Speziallieferungen 3, Wiederverkäufer 4 und der Expresszuschlag 5.
Der Paketversand erfolgt per DPD.
1 Kleinmengenzuschlag
Zusätzlich zum Endpreis wird ein Kleinmengenzuschlag in der Höhe von CHF 9.00 erhoben, sofern bei einer Bestellung die Gesamtsumme weniger als CHF 50.00 beträgt.
Der Kleinmengenzuschlag - was ist das?
Für Bestellungen bis zu einem Wert von CHF 49.95 berechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von pauschal CHF 9.00. Dank des Kleinmengenzuschlags profitieren unsere Kunden von günstigeren Preisen bei Kleinprodukten.
Wie funktioniert das und warum und wann profitiere ich als Kunde davon?
Von speziell günstigen Artikeln werden meistens gleich mehrere Stück bestellt (z.B. Verbrauchsmaterial), oder die Bestellung erfolgt zusammen mit einem teureren Produkt. Für die Ausführung solcher Bestellungen fallen weniger interne Kosten an, da der verhältnismässige Bearbeitungsaufwand mit zunehmender Anzahl Produkte in derselben Bestellung gegenüber einer Einzelbestellung der Produkte abnimmt.
Deshalb wurde entschieden, den Bearbeitungsaufwand nicht in den Artikelpreisen zu berücksichtigen, sondern dies über die Einführung eines Kleinmengenzuschlages bei Bestellungen unter CHF 50.00 zu regeln, da der Bearbeitungsaufwand bei speziell günstigen Artikeln überproportional hoch ist.
Somit lohnt es sich also, diese Produkte mehrfach oder zusammen mit anderen Artikeln zu kaufen.
2 Produkte mit Spezialtarif
Bei gewissen Produkten fallen unabhängig vom Bestellwert Transport- und oder Montagekosten an, welche im Bestellprozess automatisch dazu gerechnet werden. Die kostenlose Lieferung ab CHF 500.00 resp. CHF 1000.00 bei Wiederverkäufern entfällt in diesen Fällen.
Tarifgruppen:
Verrechnung jeweils 1x fix pro Position, unabhängig von der Stückzahl zum hinterlegten Spezialtarif.
Beispiele:
5 x Nachttisch = CHF 60.00
2 x Bett = CHF 250.00
Werden mehrere unterschiedliche Produkte mit Spezialtarif bestellt, kommt jeweils der höchste Tarif einmalig zum Tragen.
Beispiele:
2 x Bett und 2 x Matratze = CHF 250.00
1 x Sauerstoffkonzentrator und 2 x Pflegestuhl = CHF 110.00
3 Speziallieferungen
3a Spezialmontage Bei einigen Produkten ist eine Spezialmontage nötig. Beispielsweise bei Produkten, welche an bestehende Sanitäranlagen angeschlossen werden. In diesem Fall müssen vor der Tariffestlegung, die örtlichen Begebenheiten vorgängig eingeschätzt werden.
Folgende Produktkategorien sind davon betroffen:
3b Palettenverrechnung Bei einigen Produkten kann eine Palettenverrechnung zum Zuge kommen. Hier sind die Tarife wie folgt:
4 Wiederverkäufer
Ab einem Bestellwert von CHF 1000.00 erfolgt die Lieferung kostenlos.
Von dieser Regelung ausgenommen sind Produkte mit Spezialtarif 2, Speziallieferungen 3, und der Expresszuschlag 5.
5 Expresszuschlag
CHF 15.00 Bereitstellungskosten, zuzüglich Versandkosten-Expresszuschlag nach Aufwand.
6 Mietgeräte
Liefer- und Versandkosten bei Mietgeräten werden individuell nach Aufwand berechnet.
Im Umkreis von weniger als 10 km ab Köniz pauschal CHF 25.00 pro Fahrt (je 1x bei Auslieferung und 1x bei Abholung).
Ausnahmen*:
*Ebenfalls pro Fahrt (je 1x bei Auslieferung und 1x bei Abholung)
Im Umkreis von mehr als 10 km ab Köniz Verrechnung CHF 1.00/km und CHF 1.00/Techniker.
Werden mehrere Mietgeräte gleichzeitig geliefert, werden die Wegkosten nur einmal verrechnet, immer auf Basis vom Gerät mit den höchsten Wegkosten.
Ausnahmen*:
*Ebenfalls pro Fahrt (je 1x bei Auslieferung und 1x bei Abholung)
Bei besonders speziellen Lieferumständen oder unzugänglichen Orten wird der Aufwand in vorheriger Absprache mit dem Kunden besprochen. Instruktionen, welche länger als 10 Minuten dauern, werden zusätzlich nach Aufwand verrechnet. Generell achten wir darauf, dass wir die kostengünstigste Variante anbieten können. Sämtliche Preise verstehen sich exkl. MwSt.
Der Kauf erfolgt auf Rechnung. Zahlbar 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. In Einzelfällen behalten wir uns vor, gegen Nachnahme oder Vorauskasse zu liefern.
Zum Schutz unserer Umwelt versenden wir die Rechnungen per E-Mail. Wünschen Sie den Versand an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.
Beanstandungen müssen uns (Kuhn und Bieri AG, Sägestrasse 75, 3098 Köniz, info@kuhnbieri.ch, Telefon: 0848 10 20 40, Fax: 031 970 01 71) innert sieben Tagen nach Erhalt der Ware telefonisch oder schriftlich gemeldet werden, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Im Falle einer Meldung werden wir diese umgehend bearbeiten und über die nächsten Schritte informieren. Im Falle einer Rücksendung der Ware muss diese vollständig, neuwertig und in einwandfreier Originalverpackung erfolgen.