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Seca Garantiebedingungen

 

Conditions de garantie de seca :


Dès maintenant, seca propose une garantie de 4 à 8 ans pour ses produits hauts de gamme.

  • Vous bénéficiez de 4 ans de garantie au lieu de 2 ans si vous vous enregistrez en tant que client final sur le site seca.com dans les 6 semaines suivant l'achat d'un produit seca.
  • Vous bénéficiez en outre de 4 ans de garantie supplémentaires si, en tant que client final, vous effectuez au moins un entretien préventif tous les 2 ans. N'hésitez pas à nous contacter, nous vous conseillerons volontiers.

Il en résulte une garantie totale de 8 ans.


seca ne peut pas exclure complètement qu'un défaut technique affecte la fonctionnalité de votre produit seca et qu'un cas de garantie survienne. En même temps, avec la prolongation de garantie seca, vous êtes du côté de la sécurité. En cas de problème, vous n'aurez pas à payer de frais de réparation pendant une période allant jusqu'à 8 ans.

En cas de recours à la garantie, veuillez contacter directement seca en utilisant les coordonnées ci-dessous. En cas de recours à la garantie, seca se rendra chez vous pour réparer le produit, le contrôler et le remettre en service. Nous vous prions de comprendre que seca ne vous fournira pas de produit de remplacement dans le cadre du programme de garantie.


Vous trouverez ci-dessous les points pour lesquels la garantie est exclue :

  • en cas de dommages résultant d'une utilisation ou d'un stockage non conforme aux prescriptions
  • en cas de dommages causés par des liquides ou l'effet de radiations
  • en cas de dommages causés par des accessoires d'autres marques
  • en cas de modifications optiques sans altération du fonctionnement, comme par ex. des changements de couleur ou des rayures
  • en cas d'interventions ou de modifications sans l'accord de seca
  • en cas d'accessoires & de pièces d'usure comme le bloc d'alimentation/la batterie


La fourniture de prestations de garantie par seca ne déclenche pas de nouvelles durées de garantie et ne prolonge pas la durée de la garantie. La garantie seca est transférable en cas de vente du produit à l'intérieur de la Suisse. Cela signifie également une préservation à long terme de la valeur de vos produits seca.

La garantie s'applique indépendamment et en complément des droits de garantie légaux et contractuels dont vous bénéficiez en tant qu'acheteur des produits seca vis-à-vis de vos vendeurs directs.